Обзор на «Элплат» электронный кошелек: отзывы пользователей, разбор схемы обмана, проверка легальности

Электронный кошелек «Элплат» — это сервис, через который предлагается проводить самые разные повседневные платежи: от коммуналки и штрафов до налогов, мобильной связи и интернета. Расплачиваться можно прямо на сайте, избегая походов в банк или поиск терминала.

На первый взгляд сервис подходит под критерии стандартного агрегатора платежей. Кажется, все просто и удобно: выбрали услугу, предоставили реквизиты, произвели оплату и получили чек.

Однако есть один нюанс, который бросает тень на проект. «Элплат» — электронный кошелек, отзывы на который удручают. Наша редакция проверила сервис вдоль и поперек, чтобы дать вам наиболее объективную картину.

Главное о сервисе El Plat: что это и зачем нужно

Система предлагает стандартный набор повседневных платежей: от ЖКУ и штрафов до пополнения мобильного и оплаты кредитов. Комиссии заявлены минимальными — от 0,5% до 2%, иногда и вовсе нулевые для отдельных партнеров.

Согласно обещаниям авторов проекта, Elplat кошелек устроен удобно:

• заходите на сайт или подходите к терминалу, выбираешь категорию платежа;
• вводите номер лицевого счета или постановления, сумму и производите оплату (картой банка, через СБП или наличными);
• деньги якобы уходят напрямую получателю, а чек приходит на email или печатается на терминале.

Все это подается как альтернатива банковским приложениям — быстро, без очередей и без необходимости заходить в личный кабинет провайдера.

Также на сайте опубликованы оферта, политика конфиденциальности, памятка ЦБ и тарифы. Знакомиться с тарифами крайне неудобно: они представлены в файлах PDF.

Пользоваться возможностями сервиса предлагается не только через сайт, но и в мобильном приложении «Элплат онлайн». Ссылка на его скачивание из магазинов софта доступна на официальном сайте.

Социальные сети и контакты

Основная площадка проекта в интернете — официальный сайт el plat ru. Он выполнен в немного устаревшем дизайне: простенькая верстка, минимум эффектов и простота. Сайт выглядит как обычная функциональная страница с крупными баннерами, перечнем услуг и формой для ввода номера лицевого счета. Информация разбита на категории: ЖКХ, связь, налоги, штрафы, кредиты и прочее.

Есть отдельные разделы с актуальными тарифами, памятками Банка России и текстами оферты — все это доступно в виде PDF-файлов для скачивания, что очень неудобно.

При этом в интернете проект практически невидим за пределами собственного сайта. Ни одного активного телеграм-канала с новостями, ни рекламных профилей в Instagram. Нет и YouTube-канала с видеообзорами или демонстрацией интерфейса.

ТОП трейдерЫ ⭐

1 Karu

Rated 4.9 out of 5

4.9

(387 отзывов)

Смотреть

2 Гармония Капитала

Rated 4.7 out of 5

4.7

(281 отзывов)

Смотреть

3 Dexylon

Rated 4.6 out of 5

4.6

(214 отзывов)

Смотреть

Все общение с поддержкой ограничено формой обратной связи на сайте и почтой help el plat ru. Также можно звонить на бесплатный номер 8-800, однако он отвечает шаблонными фразами или подолгу молчит.

Такое почти полное отсутствие следов на сторонних ресурсах создает ощущение вакуума. Сервис вроде бы существует, но постоянно пребывает в тени.

Проверка легальности «ЭЛПЛАТ»

С точки зрения закона проект существует в серой зоне. На сайте указан статус ООО НКО «ЭЛПЛАТ» с регистрационным номером 35535-К, и это действительно соответствует реестру Центробанка. Есть лицензия на осуществление переводов электронных денежных средств без открытия банковских счетов.

В качестве надзорного органа указана служба текущего банковского надзора Банка России, с указанными телефонами горячей линии. Но несмотря на формальную легальность, гарантий для пользователя почти нет.

Несмотря на то, что Elplat — кошелек, он не имеет документов о страховании средств и не называет четких сроков возврата в случае ошибки. Если платеж потеряется — доказывать свою правоту придется через суд или Центробанк, а это долго и сложно.

Elplat кошелек: отзывы и критика

На известных отзовиках проект стабильно получает крайне низкие оценки — в основном единицы и двойки. Причем негатив стабильно копится годами без изменения динамики.

Пострадавшие чаще всего описывают одну и ту же историю: оплатили услугу, деньги списались с карты, пришел чек, но на стороне получателя платеж не отразился. В итоге долг остается, пеня начисляется, а попытки разобраться заканчиваются ничем.

Поддержка help el plat ru отвечает медленно, требует повторных скринов выписок и чеков, потом просто перестает выходить на связь или кормит обещаниями. Многие ждут возврата неделями или месяцами, а в итоге вынуждены платить заново — уже с дополнительными санкциями.

Есть и другие повторяющиеся жалобы. У некоторых пользователей «Элплат» заблокировал кошелек после перевода крупной суммы, а в ответ на жалобы система потребовала селфи с паспортом. Люди пишут, что после таких запросов начинают приходить звонки от микрозаймов или коллекторов — значит, их персональные данные сливаются или продаются.

Риски использования El plat ru

Сервис таит в себе много потенциальных угроз, о которых громко предупреждают пострадавшие в отзывах:

• Деньги могут списаться с карты или терминала, но при этом не дойти до поставщика услуги: чек приходит, платеж якобы прошел, а в личном кабинете ничего не отражается. Долг остается, пеня начисляется ежедневно, а попытки доказать факт оплаты превращаются в долгую переписку без результата.
• Рассчитывать на помощь техподдержки help el plat ru не приходится. По словам бывших пользователей сервиса, она «кормит завтраками», а порой вовсе отказывается содействовать решению проблемы.
• Присутствует серьезный риск утечки персональных данных, что чревато шквалом звонков из микрофинансовых и других нежелательных организаций. Многие, кто пострадал от действий «Элплат», получали настойчивые звонки от коллекторов и спамеров.

Комиссии тоже преподносят сюрпризы: заявленные 0,5–1% иногда превращаются в 3–5% уже на этапе подтверждения, а иногда добавляются скрытые сборы за «обработку».

Выводы редакции

El plat ru — платежная система, которая имеет определенный потенциал и могла быть удобной для широкой аудитории. На бумаге система позволяет быстро оплатить коммуналку, штрафы или налоги через сайт или терминал. Однако на практике все часто оборачивается большими проблемами: платежи зависают на обработке, поддержка толком не помогает, а деньги в итоге не доходят до получателя.

Наша редакция проверила репутацию проекта и настоятельно рекомендует отказаться от его использования. Если вы имеете опыт оплаты через сервис «Элплат» и готовы рассказать об этом, комментарии всегда открыты.